Vicibet is een online casino dat op de markt gekomen is in 2019 met als doel om spelers te bieden met een veilige, eerlijke en onderhoudende ervaring. Het casino richt zich voornamelijk op de Europese markt, maar kan worden gespeeld vanuit het hele land.
Registratie proces
Om gebruik te maken van alle faciliteiten van Vicibet moet u eerst een account aanmaken. Dit doet u door op de website te klikken op ‘registreren’ en vervolgens uw persoonsgegevens in te voeren, zoals naam, adres, geboortedatum en telefoonnummer. U dient ook een gebruikersnaam en wachtwoord aan Vicibet casino te maken om toegang tot uw account te verkrijgen.
Na het invullen van de benodigde informatie wordt u doorverwezen naar een pagina waarop u worden aangeboden om geld op uw saldo in te zetten met behulp van bonuscodes. Op deze pagina vindt u ook de algemene voorwaarden en de wet- en regelgeving die het casino toepast.
Om effectief gebruik te maken van alle functies moet je minimaal 18 jaar zijn. Bij het aanmaken van een nieuw account, moet je toestemming geven dat Vicibet contact met jou kan opnemen via e-mail en telefoon voor onder meer marketingdoeleinden
Account-functies
Eenmaal geregistreerd heeft u toegang tot de volgende faculteiten van het casino:
- Uw persoonlijke dashboard waarin alle informatie over uw account wordt samengebald.
- Een zoekfunctie die helpt om de juiste spellen te vinden, zodat je direct aan de slag kan met het spelletje of automaat dat je leuk vindt
- De mogelijkheid om geld op- en af te nemen van uw saldo door middel van verschillende betalingsopties.
- Uw spelgeschiedenis waarin alle spellen die u heeft gespeeld worden gelogd.
Bonussen
Vicibet biedt diverse soorten bonussen aan. Deze zijn onderverdeeld in:
- Welkomstbonussen, voor nieuwe spelers met een uitnodiging om te beginnen.
- Promobonussen – bij bepaalde gelegenheden kan men genieten van extra bonusgelden om meer geld te kunnen spelen.
Betalingen en terugbetalingen
U kunt gebruik maken van meerdere betalingsmethode, waaronder:
- Creditcard (Mastercard / Visa)
- E-Portemonnee (PayPal)
- Bankoverschrijving Ook bent u hier de mogelijkheid om uw saldo af te halen. In dit opzicht hebt u meer dan tien opties beschikbaar van waaruit u een uitbetaling kunt doen, inclusief:
Banktransfer Neteller
Spelcategorieën
Vicibet heeft een groot aanbod aan spelautomaten en klassieke spellen.
Het assortiment telt 7000 verschillende machines, waaronder veel populaire titels van bekende bedrijven zoals NetEnt en Microgaming. Daarnaast vindt u ook tientallen soorten online poker en live casino op de site. In deze rubriek beschouwen we een selectie van spellen:
- De gokkast is zonder meer het meest gespeelde spelletje in deze game.
- Een populair andere optie zijn alle vormen van roulette en blackjack. Het platform telt niettemin ook online slot-games, zoals ‘Lucky Coin’, een 5-reel slot dat de klanten welkome aanbiedingen heeft.
Spelfabrikanten
Vicibet werkt met verschillende softwareleveranciers voor om zijn spelers te onderhouden. De bekendste bedrijven die hiermee samenwerken, behoren tot het top-niveau en worden gekenmerkt door hun betrouwbaarheid op de markt.
- NetEnt (online slots)
- Microgaming (live casino)
Mobieltje versie
Net zoals bij andere online spelautomaten is ook Vicibet beschikbaar via jouw mobiele telefoon of tablet. Via de website van het platform kun je met een paar drukken en klikken spelen met op- en afname opties.
De app werkt soepel op zowel Android als iOS apparaten en wordt regelmatig geüpdatet om fouten te verhelpen en verbeteringen door te voeren.
Zekerheid
Vicibet stelt zijn klanten gerust met het stellen van een veilige website, waar de persoonlijke informatie die ingevoerd word, zal worden beschermd tegen eventuele vormen van fraude. Daarbij kan men zich beroepen op de strenge regelgeving en controle door toezichthouders.
Eén van de belangrijkste manieren waarmee dit casino ervoor zorgt dat zijn klanten veilig kunnen spelen, is met een SSL-tunnel. Dit is de beste bescherming die bestaat tegen hackers en andere vormen van ongewenst internetgedrag. De website heeft verder een validatie verkregen door Comodo, wat aantoonde aan het team achter Vicibet dat de site veilig genoeg was om gebruik te maken door klanten
KLantenservice
Het casino beschikt over drie verschillende contactopties: per post, e-mail en telefoon. Ook kunnen gebruikers helpen vinden op het voor Vicibet ontwikkelde community-forum.
Met de melding van de problematische bezoekers kon er steeds meer aandacht worden geschonken aan klantenservice en is het nu nog gemakkelijker om ondersteuning te krijgen bij alle mogelijke zaken. Dit doet zich voor door:
- Mocht je ergens niet uitkomen, dan kun je terecht bij de gedeeltelijk in huis gedragen Live Chat
- E-mailen – een vraag die je stelt kan vervolgens gerustgesteld worden met antwoord.
Erfpact
Uit onderzoek blijkt dat Vicibet goede beoordelingen van klanten kreeg over het spel ervaring. Volledig af en toe ontstond er ongenoegen bij de opstart, wat later werd herstelt. Klanten worden ook te spreken gepraat door persoonlijke ondersteuning via alle contactopties In totaal zijn er 15 beoordelingen bekend die door klanten zijn geschreven in verschillende talen.
Algemeine analyse
Het is duidelijk dat Vicibet op een zeer serieuze manier de ervaring van spelers heeft ten aanbod gesteld. Met de diverse, efficiënte en veilige features beschikt het casino over alle voorwaarden die nodig zijn om klanten tevreden te houden. De slechts sporadische negatieve commentaar die wel werden geschreven bij ongunstige spelresultaten of de manier waarop bepaalde zaken aangegaan worden, kunnen gemakkelijk aangepakt worden met een stuk onderhoud. Samenvattend kan worden gezegd dat het casino verder in een positieve richting werkt en daardoor de basis legt voor een langdurige samenwerking tussen Vicibet en zijn klanten.